Privacybeleid

Van kracht vanaf 3 januari 2020

Dit Beleid is een verklaring van de manieren waarop we informatie over individuele personen verzamelen, bewaren en gebruiken. Dit Beleid is alleen van toepassing op informatie die door ons is verzameld via online bronnen die een link naar dit Beleid tonen en niet van een andere bron. DOOR DEZE WEBSITE TE GEBRUIKEN, GAAT U AKKOORD MET DE VERZAMELING EN HET GEBRUIK VAN INFORMATIE ZOALS IN DIT PRIVACYBELEID IS BESCHREVEN. U ACCEPTEERT OOK DAT SANDOZ INTERNATIONAL GMBH DIT PRIVACYBELEID NAAR EIGEN GOEDDUNKEN PERIODIEK KAN VERANDEREN, WIJZIGEN, UITBREIDEN OF VERWIJDEREN, OF OP ANDERE WIJZE BIJWERKEN, ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING. Het is onze bedoeling om wijzigingen in ons privacybeleid op deze pagina te melden, zodat u volledig op de hoogte zult zijn van de soorten informatie die we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden deze openbaar kan worden gemaakt.

Ons Privacybeleid is gemakkelijk te vinden omdat het op onze startpagina staat en is gekoppeld aan elk deel van een site waar persoonsgegevens worden gevraagd. Op zulke verzamelpunten van gegevens kan waar nodig een nadere toelichting worden verstrekt over de doelen waarvoor de gegevens zullen worden gebruikt. Dit Beleid, in combinatie met eventuele aanvullende uitleg, zal u vertellen hoe we alle gegevens over uzelf die u vrijwillig indient in verband met uw gebruik van onze websites zullen behandelen.

1. Toezegging over persoonsgegevens

De term “persoonsgegevens” zoals die in dit Beleid wordt gebruikt, verwijst naar informatie zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, postadres of telefoonnummer, die kan worden gebruikt om u te identificeren. Over het algemeen zal Sandoz International GmbH uw persoonsgegevens niet verwerken zonder uw toestemming. Wij behouden ons echter het recht voor om voor zover toegestaan of vereist is door de wet, of ter ondersteuning van een wettelijk of strafrechtelijk onderzoek, extra bewerkingen uit te voeren.
De volgende paragrafen verklaren hoe en wanneer we persoonsgegevens van u verzamelen.

2. Doeleinden van gebruik van uw persoonsgegevens

De meeste van onze diensten vereisen geen enkele vorm van registratie, zodat u onze website kunt bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent. Voor sommige diensten kan echter registratie vereist zijn. Wanneer u zich bij ons registreert, moet u mogelijk bepaalde velden invullen (sommige zijn verplicht en sommige zijn optioneel), en een gebruikersnaam en wachtwoord kiezen. Als u er in deze situaties voor kiest om welke persoonsgegevens dan ook die door ons worden gevraagd niet te verstrekken, kan toegang tot bepaalde delen van de website voor u niet mogelijk zijn en kan het voor ons ook onmogelijk zijn om op uw vraag te reageren.

We verwerken persoonsgegevens voor de doeleinden waarover we u informeren wanneer we u om informatie vragen. We kunnen bijvoorbeeld persoonsgegevens verzamelen en gebruiken om u producten of diensten aan te bieden, om u producten en diensten waar u om vraagt in rekening te brengen, om producten en diensten waarvan wij denken dat die voor u van belang kunnen zijn aan te bieden of met u te communiceren voor andere doelen.

We bewaren uw gegevens in overeenstemming met alle toepasselijke wettelijke of ethische vereisten voor rapportage of het bewaren van documentatie.

3. Overdracht van persoonsgegevens

We zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, delen of anderszins aan derden verstrekken, behalve zoals in dit Privacybeleid bepaald is. We kunnen uw persoonlijk identificeerbare informatie bekendmaken aan andere aan Sandoz of aan Novartis gelieerde bedrijven wereldwijd die ermee instemmen om deze te behandelen in overeenstemming met dit Privacybeleid, maar alleen in overeenstemming met de voorwaarden van dit Privacybeleid. Persoonsgegevens kunnen af en toe worden doorgegeven naar derden die handelen voor of namens Sandoz International GmbH, of in verband met de activiteiten van de Novartis Group, voor verdere verwerking in overeenstemming met het/de doel(en) waarvoor de gegevens oorspronkelijk werden verzameld, zoals leveringsdiensten, evaluatie of technische ondersteuning. Deze derden zijn met Sandoz International GmbH overeengekomen dat ze persoonsgegevens alleen gebruiken voor het afgesproken doel en ze zullen uw persoonsgegevens niet aan derden verkopen en ze niet bekendmaken aan derden, tenzij dat wettelijk verplicht is. Wanneer een dergelijke bekendmaking van persoonsgegevens aan een derde partij plaatsvindt, zullen we ernaar streven om ervoor te zorgen dat de verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de doelen en binnen de grenzen waaronder de gegevens oorspronkelijk werden verzameld.

Er zijn twee extra gevallen waarin persoonsgegevens die van u zijn verzameld kunnen worden doorgegeven naar een derde partij. Het eerste geval is dat het bedrijf van deze site samen met de klantgegevens die ermee verband houden wordt verkocht, toegewezen of overgedragen, in welk geval wij van de koper, gevolmachtigde of overnemer zouden vereisen dat de behandeling van persoonsgegevens in overeenstemming is met dit Privacybeleid. Het tweede geval is dat persoonsgegevens aan derden worden bekendgemaakt als we verplicht zijn om dit te doen volgens het toepasselijke recht, een gerechtelijk bevel of overheidsregulering, of wanneer deze bekendmaking anderszins noodzakelijk is ter ondersteuning van een juridisch of strafrechtelijk onderzoek.

4. Recht op toegang

U hebt het recht om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens altijd up-to-date zijn. In sommige landen hebt u het wettelijke recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen. Bovendien kunt u ons altijd opdragen dat wij niet langer contact met u moeten opnemen. Als u contact met ons wilt opnemen over ons gebruik van uw persoonsgegevens, stuur ons dan een e-mail naar sandoz_global.communications@sandoz.com. Als u contact met ons opneemt, noteer dan de naam van de website waar u de informatie hebt verstrekt, evenals de informatie waarvan u wilt dat wij deze corrigeren, bijwerken of verwijderen. Uw verzoeken worden snel en op de juiste manier in behandeling genomen. Verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen, worden onderworpen aan de toepasselijke juridische en ethische rapportageverplichtingen of documentarchiverings- of bewaringseisen die ons opgelegd zijn.

5. Veiligheid en vertrouwelijkheid

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de persoonsgegevens die wij online verzamelen te waarborgen, maken we gebruik van beschermde datanetwerken, onder andere door de voor de industrie gebruikelijke firewall en wachtwoordbeveiliging. Gedurende de behandeling van uw persoonsgegevens nemen we maatregelen die redelijkerwijs zijn bedoeld om die informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, bekendmaking, wijziging of vernietiging. Hoewel we geen garantie kunnen geven tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, bekendmaking, wijziging of vernietiging van gegevens, proberen we dergelijke ongelukkige voorvallen te voorkomen.

6. Gegevensoverdracht naar het buitenland

Wij maken deel uit van de Novartis Group die databases heeft in verschillende rechtsgebieden. We kunnen uw gegevens doorgeven naar een van de databases van de Groep buiten het land waar u gevestigd bent. Zelfs als het land waarnaar de gegevens worden doorgegeven niet vereist dat we voldoende bescherming bieden voor uw gegevens, zullen we er desondanks naar streven om ervoor te zorgen dat gegevensdoorgiften naar Novartis-databases in dat land adequaat worden beschermd.

7. Anonieme gegevens en “Cookies”

We kunnen anonieme informatie over uw bezoek aan deze website verzamelen en verwerken, zoals sommige pagina’s die u bezoekt en sommige zoekopdrachten die u uitvoert. Deze anonieme informatie wordt door ons gebruikt om ons te helpen de inhoud van de site te verbeteren en om voor intern marktonderzoek geaggregeerde statistieken samen te stellen over personen die onze site gebruiken. Door dit te doen, kunnen we “cookies” installeren die de eerste domeinnaam van de gebruiker verzamelen (bijv. “bigmail.com” vanaf een e-mailadres van “john@bigmail.com”) en de datum en tijd van toegang. “Cookies” zoals door ons gebruikt, kunnen niet worden toegepast om de identiteit van een individuele gebruiker te achterhalen. Een “cookie” is een stukje informatie dat naar uw browser wordt gestuurd en op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer. U kunt uw browser zo instellen dat deze u waarschuwt wanneer u een “cookie” ontvangt. Dit stelt u in staat om te beslissen of u het accepteert of niet. We kunnen de diensten van externe partijen verkrijgen om ons te helpen bij het verzamelen en verwerken van de informatie die in deze Sectie wordt beschreven en al deze derde partijen worden geplaatst onder de verplichtingen die hierboven in Paragraaf 3 worden beschreven.

Soms kunnen we internettags (ook bekend als actietags, single-pixel GIFs, clear GIFs, onzichtbare GIFs en 1-by-1 GIFs) gebruiken in combinatie met cookies op deze site en kunnen we deze tags implementeren via een externe advertentiepartner. Deze tags worden zowel op online advertenties die gebruikers naar de site brengen als op verschillende pagina’s van de site geplaatst. We maken gebruik van deze technologie om de reacties van de bezoekers van onze sites en de effectiviteit van onze reclamecampagnes te meten (met inbegrip van hoe vaak een pagina wordt geopend en welke informatie wordt geraadpleegd). De externe partner kan mogelijk anoniem geaggregeerde gegevens over bezoekers van andere sites verzamelen vanwege deze internettags/cookies. U kunt er zeker van zijn dat we GEEN persoonlijk identificeerbare informatie over onze bezoekers, zoals namen, adressen, e-mailadressen of telefoonnummers verzamelen of opzoeken via deze tags of cookies. Als u meer informatie wilt over webtags en cookies in verband met online reclame of om te voorkomen dat derden anonieme informatie verzamelen, kunt u terecht op de website van Network Advertising Initiative.

8. Persoonlijke informatie en kinderen

Het merendeel van de op deze site beschikbare diensten is bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Elke persoon die informatie vraagt over een geneesmiddel dat voor gebruik door kinderen is, moet 18 jaar of ouder zijn. Novartis zal niet opzettelijk via rechtstreeks offline contact persoonsgegevens van een minderjarige onder de 18 jaar verzamelen, gebruiken of bekendmaken zonder voorafgaande toestemming van een persoon met ouderlijke verantwoordelijkheid (bijvoorbeeld een ouder of voogd). We zullen de ouder voorzien van: (i) een kennisgeving van de specifieke soorten persoonsgegevens die van de minderjarige worden verzameld en (ii) de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het verder verzamelen, gebruiken of opslaan van die informatie. Wij houden ons aan de wetten die bedoeld zijn om kinderen te beschermen.

9. Links naar andere sites

Dit Privacybeleid geldt alleen voor deze website en niet voor websites die eigendom zijn van derden. We kunnen links naar andere websites aanbieden die volgens ons van belang kunnen zijn voor onze bezoekers. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat deze websites van de hoogste kwaliteit zijn. Als gevolg van de aard van het internet kunnen we echter de privacynormen van websites waarnaar wij koppelen niet garanderen of verantwoordelijk zijn voor de inhoud van andere sites dan deze, en dit Privacybeleid is niet bedoeld om van toepassing te zijn op gekoppelde sites die niet van Novartis zijn.

10. Contact opnemen

Als u vragen of klachten heeft over onze naleving van dit Privacybeleid of wanneer u aanbevelingen wilt doen of opmerkingen wilt maken waarmee we de kwaliteit van ons Privacybeleid kunnen verbeteren, kunt u contact opnemen via sandoz_global.communications@sandoz.com.

Algemene privacyverklaring voor zakenpartners
Algemene privacyverklaring voor patiënten
Algemene privacyverklaring voor leveranciers

11. Aanvullende staatsspecifieke informatie voor inwoners van de Verenigde Staten

Sommige staten (inclusief maar niet beperkt tot Californië, Nevada en Texas) hebben staatsspecifieke rechten voor hun inwoners. Klik hier voor meer informatie over die staatsspecifieke rechten.