Política de privacidade

A presente Política descreve a forma como recolhemos, guardamos e utilizamos a informação sobre pessoas singulares (dados pessoais). Esta Política aplica-se apenas à informação recolhida por nós de recursos online que apresentam um link para a presente Política e não à informação recolhida noutras fontes. AO UTILIZAR ESTE SÍTIO, AUTORIZA A RECOLHA E UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS COMO DISPOSTO NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE. RECONHECE AINDA QUE A SANDOZ INTERNATIONAL GMBH PODE PERIODICAMENTE ALTERAR, MODIFICAR, ADICIONAR OU REMOVER OU ATUALIZAR POR OUTRO MEIO A PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE, SEGUNDO O SEU CRITÉRIO, SEM AVISO PRÉVIO. É nossa intenção publicar as referidas alterações nesta páginas de forma a informar os utilizadores sobre o tipo de dados que recolhemos, a forma como os utilizamos e em que circunstâncias podem ser divulgados.

A nossa política de privacidade é fácil de encontrar uma vez que está localizada na página inicial (homepage) e o respetivo link aparece em todos os locais do sítio sempre que são pedidos dados pessoais. Nesses locais de recolha de dados, poderá ser disponibilizada informação adicional, conforme apropriado, quanto às finalidades para que os dados serão utilizados. A presente Política, juntamente com qualquer explicação suplementar, esclarece a forma como vamos tratar os dados pessoais que voluntariamente disponibiliza relativamente à sua utilização dos nossos sítios da internet.

  1. Compromisso com a Privacidade
    O termo "dados pessoais", conforme utilizado na presente Política, refere-se a informação como o seu nome, data de nascimento, endereço de correio eletrónico (e-mail), endereço postal, número de telefone ou endereço IP que podem ser utilizados para o/a identificar. Geralmente, a Sandoz International GmbH não trata os seus dados pessoais sem o seu consentimento. No entanto, reservamo-nos o direito, em circunstâncias excecionais, de realizar tratamento adicional dos dados na extensão permitida ou requerida por lei, ou como apoio em qualquer investigação jurídica ou penal.
    A secção seguinte explica como e quando recolhemos os seus dados pessoais.
  2. Finalidade da utilização dos Dados Pessoais
    A maioria dos nossos serviços não exige nenhuma forma de registo, permitindo a sua visita ao nosso sítio sem nos informar a sua identidade. No entanto, alguns serviços podem implicar registo. Sempre que se regista, pode ter que preencher certos campos (alguns obrigatórios e outros opcionais), bem como escolher um nome de utilizador e uma palavra passe. Nestas situações, se escolher não divulgar qualquer dado pessoal pedido por nós, pode não ser possível obter o acesso a certas partes do sítio ou impedir a resposta da nossa parte à sua questão.
    Tratamos os dados pessoais com a finalidade para a qual foi informado/a sempre que lhe pedimos informação. Por exemplo, podemos recolher e utilizar dados pessoais para disponibilizar produtos ou serviços, para faturar os produtos e serviços que pediu, para comercializar produtos e serviços que pensamos possam ser do seu interesse, ou para comunicar consigo para outros fins.
    Mantemos os seus dados em conformidade com todos os requisitos aplicáveis, jurídicos ou éticos de notificação ou de retenção de documentação.
  3. Não divulgação de informação
    Não iremos vender, partilhar ou de qualquer forma distribuir os seus dados pessoais a terceiros exceto nos termos da presente Política de Privacidade. Podemos divulgar a informação pessoalmente identificável a outras subsidiárias da Sandoz ou da Novartis em todo o mundo que deem o seu acordo em tratar a mesma nos termos da presente Política de Privacidade, mas apenas nos referidos termos. Os dados pessoais podem ocasionalmente ser transferidos para terceiros que atuam para ou em nome da Sandoz International GmbH, ou em relação com a atividade do Grupo Novartis, para tratamento adicional de acordo com a finalidade para a qual os dados foram originalmente recolhidos, como serviços de entregas, avaliação ou apoio técnico. Os referidos terceiros acordaram contratualmente com a Sandoz International GmbH que apenas irão utilizar os dados pessoas para a finalidade acordada, e não irão vender nem divulgar os seus dados pessoas a terceiros, exceto nos termos requeridos pela lei. Sempre que a referida divulgação de dados pessoais a terceiros ocorra, procuraremos assegurar que o tratamento é realizado de acordo com os objetivos e dentro dos limites estabelecidos na recolha inicial dos dados.
    Há duas situações adicionais em que os dados pessoais recolhidos podem ser transferidos para um terceiro. A primeira é no caso do negócio relacionado com este sítio da internet e os dados de clientes ligados ao mesmo ser vendido, cedido ou transferido, caso em que exigiremos ao comprador, procurador ou cessionário o tratamento dos dados pessoais nos termos da presente Política de Privacidade. O segundo caso no qual os dados pessoais podem ser divulgados a um terceiro prende-se com a requisição legal devido a uma lei aplicável, ordem judicial ou regulamento governamental, ou se a referida divulgação é necessária por outro motivo, como apoio numa investigação judicial ou penal.
  4. Direito de acesso
    Tem direito a assegurar-se que os seus dados pessoais estão atualizados. Em alguns países, tem o direito legal de pedir a correção ou eliminação dos seus dados pessoais. Adicionalmente, pode sempre pedir que não entremos novamente em contacto consigo. Se desejar contactar-nos relativamente à nossa utilização dos seus dados pessoais, pode enviar uma mensagem de correio eletrónico (e-mail) para emea.ebusiness@sandoz.com. Se nos contactar, indique o nome do sítio da internet no qual forneceu a informação, bem como os dados específicos que gostaria corrigir, atualizar ou apagar. Os seus pedidos serão tratados de forma rápida e adequada. Os pedidos para apagar dados pessoais serão sujeitos às notificações legais e éticas aplicáveis ou à submissão de documentos ou obrigações de retenção impostas por lei.
  5. Segurança e confidencialidade
    De forma a assegurar a segurança e confidencialidade dos dados pessoais que recolhemos online, utilizamos redes de dados protegidas, entre outros, pelo firewall padrão da indústria e proteção por palavra passe. Durante o tratamento dos seus dados pessoais, tomamos todas as medidas razoáveis para proteger esses dados de perda, má utilização, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Embora não possamos garantir a ausência de qualquer perda, má utilização, acesso não autorizado, alteração ou destruição dos dados, tentamos prevenir estas ocorrências lamentáveis.
  6. Transferência de dados para o estrangeiro
    Fazemos parte do Grupo Novartis que tem bases de dados em várias jurisdições. Podemos transferir os seus dados para uma das bases de dados do Grupo fora do seu país de residência. Mesmo que o país para o qual os dados são transferidos não nos obrigue a proporcionar proteção adequada aos seus dados, tentaremos de qualquer forma assegurar que as transferências de dados para bases de dados da Novartis no referido país são adequadamente protegidas.
  7. Dados anónimos e "Cookies"
    Podemos recolher e tratar informação anónima sobre a sua visita a este sítio da internet, como algumas das páginas que visita e algumas das pesquisas que realiza. Esta informação anónima é utilizada por nós para ajudar a melhorar os conteúdos do sítio e para compilar estatísticas agregadas sobre a utilização do nosso sítio pelas pessoas para fins internos, de pesquisa de mercado. Ao fazê-lo, podemos instalar "cookies" que recolhem o nome do domínio de primeiro nível (ex., "bigmail.com" de um endereço de correio eletrónico (e-mail) de "john@bigmail.com") e a data e hora de acesso. Os "cookies" que utilizamos não podem ser utilizados para descobrir a identidade de um utilizador individual. Um "cookie" é uma pequena quantidade de informação que é enviada para o seu navegador e armazenada no disco rígido do seu computador. Os cookies não estragam o computador. Pode configurar o seu navegador para notificar sempre que recebe um "cookie", o que lhe irá permitir decidir se quer aceitá-lo ou não. Podemos obter os serviços de parceiros externos para nos ajudar na recolha e tratamento da informação descrita nesta Secção, e todos esses terceiros terão que cumprir as obrigações descritas acima no Parágrafo 3.
    Ocasionalmente, podemos utilizar etiquetas de Internet (tags) (também conhecidas como etiquetas de ação (action tags), GIFs de um pixel, GIFs claros, GIFs invisíveis e GIFs 1-por1) em associação com cookies neste sítio e podemos apresentar estas etiquetas através de um parceiro publicitário externo. Estas etiquetas são colocadas em anúncios online que levam os utilizadores para o sítio da internet e em várias páginas do mesmo. Utilizamos esta tecnologia para medir as respostas dos visitantes aos nossos sítios e a eficácia das nossas campanhas publicitárias (incluindo todas as vezes que uma páginas é aberta e que informação é consultada). O parceiro externo pode conseguir recolher dados anónimos agregados sobre os visitantes de outros sítios devido a estas etiquetas de Internet / cookies. Podemos garantir que NÃO recolhemos ou procuramos obter através destas etiquetas ou cookies qualquer informação pessoal identificável sobre os nossos visitantes, como nomes, moradas, endereços de correio eletrónico (e-mail) ou números de telefone. Se desejar mais informação sobre etiquetas da internet e cookies associados a publicidade online ou optar por não permitir a recolha por terceiros de dados anónimos, consulte o sítio da internet da Network Advertising Initiative.
  8. Dados pessoais e crianças
    A maioria dos serviços disponíveis neste sítio destinam-se a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Qualquer pessoa que peça informação sobre um medicamento indicado para crianças terá que ter pelo menos 18 anos. Não recolhemos, utilizamos ou divulgamos, com nosso conhecimento, dados pessoais de crianças e adolescentes com menos de 18 anos de idade, sem obter previamente o consentimento de uma pessoa com responsabilidades parentais (ex., um dos pais ou um tutor) através de contacto direto off-line. Daremos conhecimento ao responsável (i) dos tipos de dados pessoais específicos do menor a recolher e (ii) da possibilidade de recusar a recolha, utilização ou armazenamento adicional da referida informação. Cumprimos escrupulosamente as leis de proteção das crianças em vigor.
  9. Links para outros sítios da internet
    A presente Política de Privacidade aplica-se apenas a este sítio, com exclusão de sítios da internet de terceiros. Podemos disponibilizar links para outros sítios que acreditamos poderem ser do interesse dos nossos visitantes. Procuramos assegurar que os referidos sítios respeitam os padrões mais elevados. No entanto, devido à natureza da rede global, a World Wide Web, não podemos garantir os padrões de privacidade de todos os sítios para os quais temos links, nem nos responsabilizamos pelos conteúdos de outros sítios além deste, e a presente Política de Privacidade não se destina a ser aplicada a nenhum dos referidos sítios que não pertencem à Novartis.
  10. Contacte-nos
    Se tiver questões ou reclamações sobre o cumprimento da presente Política de Privacidade, ou se desejar fazer uma recomendação ou deixar um comentário para melhorar a qualidade da nossa Política de Privacidade, pode enviar uma mensagem de correio eletrónico (e-mail) para emea.ebusiness@sandoz.com