Zásady ochrany osobních údajů

Platnost od 3. ledna 2020

Tyto zásady jsou vyjádřením způsobů, kterými shromažďujeme, uchováváme a používáme informace o jednotlivých osobách. Tyto zásady se vztahují pouze na informace, které shromáždíme pouze z online zdrojů, které zobrazují odkaz na tyto zásady. POUŽÍVÁNÍM TÉTO WEBOVÉ STRÁNKY SOUHLASÍTE S VÝBĚREM A POUŽÍVÁNÍM INFORMACÍ UVEDENÝCH V TÉTO POLITICE OCHRANY SOUKROMÍ. TAKÉ UZNÁVÁTE, ŽE SANDOZ INTERNATIONAL GMBH MŮŽE PRAVIDELNĚ MĚNIT, PŘIDAT NEBO ODSTRANIT NEBO JINAK AKTUALIZOVAT TUTO POLITIKU OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ, BEZ PŘEDCHOZÍHO OZNÁMENÍ. Naším záměrem je zveřejnit jakékoli takové změny na této stránce, abyste byli plně informováni o typech informací, které shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností mohou být zveřejněny.

Naše zásady ochrany osobních údajů lze snadno najít, protože se nacházejí na naší domovské stránce a jsou propojeny se všemi částmi webu, kde jsou požadovány osobní údaje. Na takových místech sběru údajů může být případně poskytnuto další vysvětlení, např. o účelu jejich použití. Tyto zásady spolu s dalším doplňujícím vysvětlením vám řeknou, jak zacházíme se všemi vašimi údaji, které dobrovolně zadáte v souvislosti s používáním našich webových stránek.

1. Závazek ochrany osobních údajů

Pojem „osobní údaje“ používaný v těchto zásadách se vztahuje k informacím, jako je vaše jméno, datum narození, e-mailová adresa, poštovní adresa, telefonní číslo nebo IP adresa, které mohou být použity k vaší identifikaci. Obecně lze říct, že společnost Sandoz International GmbH nebude zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho souhlasu. Vyhrazujeme si však právo za výjimečných okolností provést další zpracování v rozsahu povoleném nebo požadovaném zákonem nebo na podporu jakéhokoli právního nebo trestního vyšetřování.

Následující body vysvětlují, jak a kdy od vás shromažďujeme osobní údaje.

2. Použití osobních údajů

Většina našich služeb nevyžaduje žádnou formu registrace, což vám umožní navštívit naše stránky, aniž byste nám řekli, kdo jste. Některé služby však mohou vyžadovat registraci. Když se u nás zaregistrujete, možná budete muset vyplnit některá pole (některá jsou povinná a některá jsou volitelná) a také zvolit uživatelské jméno a heslo. V těchto situacích, pokud se rozhodnete neposkytnout některé námi požadované osobní údaje, je možné, že nebudete moci získat přístup k určitým částem webu a že nebudeme moci odpovědět na váš dotaz.

Osobní údaje zpracováváme pro účely, o kterých vás informujeme, když vás o ně požádáme. Můžeme například shromažďovat a používat osobní údaje z důvodu, abychom vám mohli poskytovat produkty nebo služby, fakturovat vám produkty a služby, které požadujete, nabízet produkty a služby, o kterých si myslíme, že by vás mohly zajímat, nebo s vámi komunikovat za jiným účelem.

Vaše údaje uchováváme v souladu se všemi příslušnými právními a etickými požadavky na uchovávání dokumentace.

3. Předání osobních údajů

Nebudeme prodávat, sdílet ani jinak distribuovat vaše osobní údaje třetím stranám, s výjimkou případů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Můžeme zveřejnit vaše osobní identifikační informace dalším přidruženým společnostem Sandoz nebo Novartis, které souhlasí s tím, že s nimi bude zacházeno v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. O Osobní údaje mohou být dále poskytovány třetím osobám, které jednají pro společnost Sandoz či společnosti ze skupiny Novartis nebo jejich jménem, případně v souvislosti s podnikáním společnosti Sandoz či společnosti ze skupiny Novartis, a to za účelem dalšího zpracování v souladu s účelem, pro který byly údaje původně shromážděny, jako jsou doručovací služby, hodnocení nebo technická podpora. Tyto třetí strany uzavřely se společností Sandoz International GmbH smlouvu, že budou osobní údaje používat pouze ke schválenému účelu a nebudou prodávat vaše osobní údaje třetím stranám a nebudou je sdělovat třetím stranám, pokud to nevyžaduje zákon. Dojde-li k takovému zpřístupnění osobních údajů třetí straně, budeme se snažit zajistit, aby bylo zpracování prováděno v souladu s účely a v mezích, ve kterých byly údaje původně shromážděny.

Existují další dvě situace, kdy mohou být vaše osobní údaje předány třetí straně. První nastává v případě, že by byla webová stránka a s ní spojené údaje o zákaznících prodány, přiřazeny nebo přeneseny, v takovém případě bychom požadovali, aby kupující, postupník nebo nabyvatel zacházeli s osobními údaji v souladu s těmito zásadami ochrany soukromí. Druhým případem, kdy mohou být osobní údaje poskytnuty třetí straně, je situace, kdy to od nás vyžaduje příslušný zákon, soudní příkaz nebo nařízení vlády, nebo pokud je takové zveřejnění jinak nezbytné na podporu jakéhokoli právního nebo trestního vyšetřování.

4. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo se ujistit, že vaše osobní údaje jsou vždy aktuální. V některých zemích máte zákonné právo požadovat, abychom opravili nebo vymazali vaše osobní údaje. Kromě toho nám můžete vždy říct, abychom vás přestali kontaktovat. Pokud nás chcete kontaktovat ohledně používání vašich osobních údajů, pošlete nám e-mail na adresu: sandoz_global.communications@sandoz.com . Pokud nás kontaktujete, poznamenejte si název webové stránky, na které jste poskytli své osobní údaje, a také konkrétní informace, které chcete opravit, aktualizovat nebo odstranit. Vaše požadavky budou vyřízeny rychle a řádně. Žádosti o vymazání osobních údajů budou podléhat všem příslušným právním a etickým požadavkům týkajícím se ukládání nebo uchovávání dokumentů.

5. Bezpečnost a důvěrnost

Abychom zajistili bezpečnost a důvěrnost osobních údajů, které shromažďujeme online, používáme datové sítě chráněné mimo jiné standardním firewallem a ochranou heslem. V průběhu nakládání s vašimi osobními údaji přijímáme opatření přiměřeně navržená k ochraně těchto informací před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnami nebo zničením. I když nemůžeme zaručit žádnou ztrátu, zneužití, neoprávněný přístup, vyzrazení, pozměnění nebo zničení dat, snažíme se těmto nešťastným událostem zabránit.

6. Přenos dat do zahraničí

Jsme součástí skupiny Novartis, která má databáze v různých jurisdikcích. Vaše údaje můžeme přenést do jedné z databází skupiny mimo vaši zemi vašeho bydliště. I když země, do které mají být údaje přeneseny, nevyžaduje, abychom poskytli odpovídající ochranu vašich údajů, budeme se i nadále snažit zajistit odpovídající ochranu datových přenosů do databází Novartis v dané zemi.

7. Anonymní data a „cookies“

Můžeme shromažďovat a zpracovávat anonymní informace o vaší návštěvě tohoto webu, například některé ze stránek, které navštěvujete, a některá z vašich vyhledávání. Tyto anonymní informace používáme k tomu, abychom pomohli vylepšit obsah webu a sestavit souhrnné statistiky o jednotlivcích, kteří používají náš web pro interní účely průzkumu trhu. Při tom můžeme nainstalovat soubory „cookie“, které shromažďují název domény první úrovně uživatele (např. „Bigmail.com“ z e-mailové adresy „john@bigmail.com“) a datum a čas přístupu . „Cookies“, jak jsou používány námi, nelze použít ke zjištění identity jednotlivého uživatele. „Cookie“ je malá část informace, která se odešle do vašeho prohlížeče a uloží se na pevný disk vašeho počítače. Cookies nepoškodí váš počítač. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás upozornil, když obdržíte „cookie“, což vám umožní rozhodnout se, zda jej chcete přijmout nebo ne. Můžeme získat služby externích stran, které nám pomohou při shromažďování a zpracovávání informací popsaných v této části, a na všechny takové třetí strany se budou vztahovat povinnosti popsané výše v odstavci 3.

Příležitostně můžeme na tomto webu použít internetové značky (také známé jako akční značky, jednopixelové soubory GIF, jasné soubory GIF, neviditelné soubory GIF a soubory GIF 1 na 1) a můžeme je nasadit prostřednictvím třetí strany reklamní partner. Tyto značky jsou umístěny jak na online reklamách, které přivádějí uživatele na web, tak na různých stránkách webu. Tuto technologii používáme k měření odpovědí návštěvníků na naše stránky a efektivity našich reklamních kampaní (včetně toho, kolikrát je stránka otevřena a jaké informace jsou konzultovány). Díky těmto internetovým značkám / cookies může být partner třetí strany schopen shromažďovat anonymní agregovaná data o návštěvnících jiných stránek. Můžete si býti jisti, že prostřednictvím těchto značek ani cookies NESBÍRÁME ani nevyhledáváme žádné osobní identifikační údaje o našich návštěvnících, jako jsou jména, adresy, e-mailové adresy nebo telefonní čísla. Pokud chcete více informací o webových značkách a souborech cookie souvisejících s online reklamou nebo se chcete odhlásit ze shromažďování anonymních informací třetích stran, navštivte webové stránky Network Advertising Initiative.

8. Osobní údaje a děti

Většina služeb dostupných na tomto webu je určena osobám starším 18 let. Každý, kdo požaduje informace o léčivém přípravku určeném k použití u dětí, musí mít alespoň 18 let. Nebudeme vědomě shromažďovat, používat ani zveřejňovat osobní údaje nezletilé osoby mladší 18 let bez předchozího souhlasu osoby s rodičovskou zodpovědností (např. Rodič nebo zákonný zástupce) prostřednictvím přímého off-line kontaktu. Poskytneme rodiči (i) oznámení o konkrétních typech osobních údajů shromažďovaných od nezletilé osoby a (ii) příležitost vznést námitky proti jakémukoli dalšímu shromažďování, používání nebo ukládání těchto informací. Dodržujeme zákony určené k ochraně dětí.

9. Odkazy na jiné stránky

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na tyto webové stránky,  a nikoliv na webové stránky třetích stran. Můžeme poskytnout odkazy na jiné webové stránky, o kterých se domníváme, že by mohly zajímat naše návštěvníky. Naším cílem je zajistit, aby tyto webové stránky byly na co nejvyšší úrovni. Vzhledem k povaze World Wide Web však nemůžeme zaručit standardy ochrany osobních údajů každé webové stránky, na kterou odkazujeme, nebo být odpovědni za její obsah. Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na odkazované webové stránky, které nejsou spravovány společností Novartis.

10. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo stížnosti týkající se dodržování  těchto zásad ochrany osobních údajů nebo pokud byste nách chtěli dát doporučení nebo komentáře ke zlepšení kvality našich zásad ochrany osobních údajů, pošlete nám e-mail na adresu: sandoz_global.communications@sandoz.com .

Obecné oznámení o ochraně osobních údajů pro obchodní partnery

Obecné oznámení o ochraně osobních údajů pro pacienty

Obecné oznámení o ochraně osobních údajů pro dodavatele

11. Další specifické informace pro obyvatele Spojených států

Některé státy (mimo jiné včetně Kalifornie, Nevady a Texasu) mají pro své obyvatele práva specifická pro daný stát. Kliknutím sem se dozvíte více o těchto konkrétních právech státu.