Polityka prywatności
Data wejścia w życie: 3 stycznia 2020 r.
Informacja o polityce prywatności jest oświadczeniem dotyczącym sposobów, w jakie gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy informacje dotyczące poszczególnych osób. Niniejsza Informacja o polityce prywatności odnosi się wyłącznie do informacji gromadzonych przez nas z zasobów on-line, w których umieszczono łącze do tej Informacji o polityce prywatności, natomiast nie dotyczy informacji zgromadzonych z dowolnych innych źródeł. KORZYSTAJĄC Z TEJ WITRYNY INTERNETOWEJ, WYRAŻA PAN/PANI ZGODĘ NA GROMADZENIE I WYKORZYSTYWANIE INFORMACJI ZGODNIE Z ZAPISAMI NINIEJSZEJ INFORMACJI O POLITYCE PRYWATNOŚCI. PRZYJMUJE PAN/PANI TAKŻE DO WIADOMOŚCI, ŻE SPÓŁKA SANDOZ INTERNATIONAL GMBH MOŻE OKRESOWO I WEDŁUG WŁASNEGO UZNANIA ZMIENIAĆ, MODYFIKOWAĆ, ROZBUDOWYWAĆ LUB REDUKOWAĆ BĄDŹ W INNY SPOSÓB AKTUALIZOWAĆ TĘ INFORMACJĘ O POLITYCE PRYWATNOŚCI BEZ PUBLIKOWANIA WCZEŚNIEJSZEGO POWIADOMIENIA W TEJ SPRAWIE. Naszym zamiarem jest umieszczanie treści wszelkich takich zmian na tej stronie, aby miał/a Pan/Pani pełną wiedzę na temat rodzaju informacji, które gromadzimy, sposobów, w jakie z nich korzystamy, oraz okoliczności, w jakich mogą zostać ujawnione.
Informacja o polityce prywatności jest łatwo dostępna, gdyż została umieszczona na naszej stronie startowej, a łącza do niej znajdują się w każdej części witryny, w której występuje prośba o podanie danych osobowych. W miarę potrzeb przy takich punktach gromadzenia danych mogą się także pojawić dalsze wyjaśnienia dotyczące celów, w jakich wykorzystane zostaną dane. Niniejsza Informacja o polityce prywatności wraz z dodatkowymi wyjaśnieniami pozwoli Panu/Pani zapoznać się z tym, jak będziemy postępować z dotyczącymi Pana/Pani danymi, które przekazał/a nam Pan/Pani dobrowolnie w związku z korzystaniem z naszych witryn internetowych.
1. Deklaracja dotycząca ochrony prywatności
Określenie „dane osobowe” stosowane w niniejszej Informacji o polityce prywatności odnosi się do informacji, takich jak: Pana/Pani imię i nazwisko, data urodzenia, adres poczty elektronicznej, adres korespondencyjny, numer telefonu lub adres IP, które mogą zostać wykorzystane do Pana/Pani zidentyfikowania. Co do zasady spółka Sandoz International GmbH nie będzie przetwarzać Pana/Pani danych osobowych bez uzyskania Pana/Pani zgody. Zastrzegamy sobie jednak prawo, by w wyjątkowych okolicznościach wykonywać dodatkowe przetwarzanie danych w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez przepisy prawa bądź w ramach wspomagania dochodzeń w sprawach cywilnych lub karnych.
W kolejnych częściach dokumentu wyjaśniamy, jak i kiedy gromadzimy od Pana/Pani dane osobowe.
2. Zamierzone wykorzystanie danych osobowych
Większość ze świadczonych przez nas usług nie wymaga przeprowadzenia żadnej formy rejestracji, pozwalając Panu/Pani na odwiedzanie naszej witryny internetowej bez przekazywania informacji, kim Pan/Pani jest. W przypadku niektórych usług może jednak występować konieczność dokonania rejestracji. Rejestrując się, możliwe, że będzie Pan/Pani musiał/a wypełnić pewne pola formularzy (niektóre z nich są wymagane, a inne opcjonalne), a także wybrać nazwę użytkownika i hasło. W takim przypadku, jeśli zadecyduje Pan/Pani o wycofaniu wymaganych przez nas danych osobowych, może dojść do sytuacji, w której nie będzie mieć Pan/Pani możliwości dostępu do pewnych części witryny, a my nie będziemy mogli odpowiedzieć na Pana/Pani zapytanie.
Przetwarzamy dane osobowe w celach, o których informujemy w momencie gromadzenia od Pana/Pani informacji. Możemy przykładowo gromadzić i wykorzystywać dane osobowe, by przekazywać Panu/Pani produkty oraz świadczyć usługi, by wystawiać Panu/Pani rachunki za zamówione produkty i usługi, by sprzedawać produkty i usługi, które oceniamy jako mogące wzbudzić Pana/Pani zainteresowanie, lub by kontaktować się z Panem/Panią w innych celach.
Zachowujemy i utrzymujemy Pana/Pani dane zgodnie z obowiązującymi prawnymi lub etycznymi wymogami z zakresu zgłaszania informacji i składania dokumentów bądź wymaganiami dotyczącymi ich przechowywania.
3. Nieujawnianie informacji
Nie będziemy sprzedawać, przekazywać czy w inny sposób udostępniać Pana/Pani danych osobowych stronom trzecim, poza sytuacjami zgodnymi z zapisami niniejszej Informacji o polityce prywatności. Możemy ujawniać pozwalające na Pana/Pani identyfikację informacje innym podmiotom stowarzyszonym Sandoz lub Novartis działającym na całym świecie, które przyjmują obowiązek postępowania z takimi informacjami zgodnie z postanowieniami niniejszej Informacji o polityce prywatności, jednak wyłącznie zgodnie z zapisami Informacji o polityce prywatności. Dane osobowe mogą być także sporadycznie przekazywane stronom trzecim, które działają na rzecz lub w imieniu Sandoz International GmbH bądź w związku z działalnością prowadzoną przez grupę Novartis, aby te dalej przetwarzały dane zgodnie z celami, dla których dane te były wyjściowo zgromadzone, takimi jak świadczenie usług, dokonywanie oceny działań lub zapewnianie wsparcia technicznego.
Wspomniane strony trzecie są związane z Sandoz International GmbH umowami zawierającymi zapisy, w których określono, że wykorzystanie danych osobowych przez strony trzecie jest ograniczone wyłącznie do uzgodnionego celu oraz że strony trzecie nie będą sprzedawać ani ujawniać danych osobowych innym osobom, o ile nie jest to wymagane przez przepisy prawa. W sytuacji wystąpienia takiego ujawnienia danych osobowych stronie trzeciej dołożymy starań, by zapewnić, że przetwarzanie danych jest dokonywane zgodnie z celami i w granicach, w jakich dane te były wyjściowo zgromadzone.
Istnieją jeszcze dwa dodatkowe przypadki, w których zgromadzone od Pana/Pani dane osobowe mogą zostać przekazane stronie trzeciej. Pierwszym z nich jest sytuacja, gdy działalność tej witryny oraz związane z nią dane klientów zostają sprzedane, scedowane lub przekazane, w którym to przypadku będziemy wymagać od nabywającego, cesjonariusza lub przejmującego, by traktował dane osobowe zgodnie z postanowieniami niniejszej Informacji o polityce prywatności. Drugim przypadkiem, przy którym może dojść do ujawnienia danych osobowych stronie trzeciej, są okoliczności, w których będziemy zobowiązani do dokonania takiego ujawnienia na podstawie obowiązujących przepisów prawa, postanowienia sądu lub regulacji administracji rządowej bądź gdy takie ujawnienie jest konieczne dla wsparcia dochodzenia prowadzonego w sprawie cywilnej lub karnej.
4. Prawo dostępu do danych
Ma Pan/Pani prawo mieć pewność, że Pana/Pani dane osobowe zawsze pozostają aktualne. W niektórych krajach dysponuje Pan/Pani prawem żądania od nas dokonania poprawienia lub usunięcia swoich danych osobowych. Ponadto może Pan/Pani zawsze zażądać od nas zaprzestania utrzymywania z Panem/Panią kontaktów. Jeżeli chce się Pan/Pani z nami skontaktować w sprawie wykorzystywania danych osobowych, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na następujący adres: sandoz_global.communications@sandoz.com.
W sytuacji kontaktu z nami prosimy o zanotowanie nazwy witryny internetowej, w ramach której przekazał/a Pan/Pani informacje, oraz konkretnych informacji, które na Pana/Pani życzenie powinniśmy poprawić, zaktualizować czy usunąć. Pana/Pani żądania będą niezwłocznie i odpowiednio obsłużone. Żądania usunięcia danych osobowych będą podlegać obowiązującym prawnym i etycznym wymogom z zakresu zgłaszania informacji lub składania dokumentów bądź wymaganiom dotyczącym ich przechowywania, którym podlegamy.
5. Bezpieczeństwo i poufność danych
Dla zapewnienia bezpieczeństwa i poufności danych osobowych, które gromadzimy w trybie on-line, stosujemy sieci danych chronione m.in. przez zgodne ze standardami obowiązującymi w sektorze zapory sieciowe (tzw. firewall) oraz hasła. W trakcie wykonywania operacji na Pana/Pani danych osobowych podejmujemy działania zaprojektowane odpowiednio, by chronić informacje przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieupoważnionym dostępem do nich, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem. Choć nie możemy zagwarantować, że nigdy nie dojdzie do przypadku utraty, niewłaściwego wykorzystania, nieupoważnionego dostępu, ujawnienia, modyfikacji czy zniszczenia danych, staramy się zapobiegać takim nieszczęśliwym zdarzeniom.
6. Przekazywanie danych za granicę
Jesteśmy częścią grupy Novartis, która dysponuje bazami danych umiejscowionymi w różnych jurysdykcjach. Może zdarzyć się, że przekażemy Pana/Pani dane do którejś z baz danych grupy znajdującej się poza Pana/Pani krajem zamieszkania. Nawet jeśli kraj, do którego mają zostać przekazane dane, nie wymaga od nas zapewnienia odpowiedniej ochrony Pana/Pani danych, nadal będziemy się starać, by dane przekazane do baz danych Novartis w takim kraju były właściwie chronione.
7. Dane anonimowe i pliki cookie
Możemy gromadzić i przetwarzać anonimowe informacje o Pana/Pani wizycie w tej witrynie internetowej takie jak odwiedzane przez Pana/Panią strony oraz wykonane przez Pana/Panią wyszukiwania. Wykorzystujemy takie anonimowe informacje do podnoszenia poziomu jakości treści dostępnych w witrynie oraz do kompilowania zagregowanych danych statystycznych dotyczących osób korzystających z naszej witryny internetowej w celach prowadzenia wewnętrznych badań rynku. W ramach takiego działania możemy instalować pliki cookie, które gromadzą informacje o nazwie domeny użytkownika (np. „bigmail.com” z pełnego adresu e-mail „john@bigmail.com”) oraz o dacie i czasie dostępu. Stosowane przez nas pliki cookie nie mogą być wykorzystywane do określania tożsamości danego użytkownika. Plik cookie jest niewielką informacją przesyłaną do Pana/Pani przeglądarki i przechowywaną na twardym dysku Pana/Pani komputera.
Pliki cookie nie prowadzą do uszkodzenia Pana/Pani komputera. Może Pan/Pani tak wybrać ustawienia przeglądarki, by otrzymywać informacje o napływających plikach cookie. W ten sposób może Pan/Pani decydować, czy zaakceptować, czy też odrzucić takie pliki. Przy gromadzeniu i przetwarzaniu informacji opisanych w tej części dokumentu możemy wykorzystywać wsparcie i usługi stron trzecich. Wszystkie takie strony trzecie podlegają obowiązkom opisanym powyżej w części 3. dokumentu.
Sporadycznie możemy także wykorzystywać w tej witrynie znaczniki internetowe (zwane także znacznikami aktywności, jednopikselowymi plikami GIF, czystymi plikami GIF, niewidocznymi plikami GIF czy plikami GIF 1x1) wraz z plikami cookie, a także możemy rozmieszczać takie znaczniki, korzystając z pracy zewnętrznego partnera reklamowego. Wspomniane znaczniki są umieszczane zarówno w reklamach internetowych przenoszących użytkowników do witryny, jak też na różnych stronach witryny. Stosujemy tę technologię, by mierzyć poziom reakcji osób odwiedzających nasze witryny i skuteczność prowadzonych przez nas kampanii reklamowych (w tym ile razy otwierana jest dana strona oraz które informacje są czytane). W wyniku wykorzystania znaczników internetowych/plików cookie nasz partner zewnętrzny może być w stanie gromadzić anonimowe, zagregowane dane o użytkownikach witryn. Zapewniamy, że NIE gromadzimy ani NIE staramy się uzyskać przez takie znaczniki czy pliki cookie pozwalających na identyfikację informacji o naszych użytkownikach, takich jak: imiona i nazwiska, adresy, adresy poczty elektronicznej czy numery telefonów. Więcej informacji na temat znaczników internetowych i plików cookie związanych z reklamą w trybie on-line oraz na temat warunków wycofania możliwości strony trzeciej do gromadzenia anonimowych informacji można uzyskać, wchodząc na stronę organizacji Network Advertising Initiative.
8. Dane osobowe i dzieci
Większość usług dostępnych w tej witrynie jest przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia. Każda osoba prosząca o informacje dotyczące leku przeznaczonego dla dzieci musi mieć skończone 18 lat. Nie będziemy świadomie gromadzić, wykorzystywać czy ujawniać danych osobowych osób nieletnich bez uzyskania uprzednio, w drodze kontaktu bezpośredniego (off-line), zgody osoby sprawującej władzę rodzicielską (np. rodzica czy opiekuna). Rodzicowi przekażemy (i) zawiadomienie o konkretnych rodzajach danych osobowych gromadzonych od osoby nieletniej oraz zapewnimy mu (ii) możliwość sprzeciwienia się jakiemukolwiek dalszemu gromadzeniu, wykorzystywaniu czy przechowywaniu takich informacji. Przestrzegamy przepisów prawa chroniących dzieci.
9. Łącza do innych witryn
Niniejsza Informacja o polityce prywatności odnosi się wyłącznie do tej witryny internetowej, z pominięciem witryn internetowych stron trzecich. Możemy podawać łącza do innych witryn internetowych, które uważamy za mogące wzbudzić zainteresowanie naszych użytkowników. Chcemy zapewnić, że witryny te reprezentują najwyższe normy i standardy. Jednak ze względu na charakter sieci World Wide Web nie możemy zagwarantować standardów ochrony prywatności w każdej witrynie, do której odsyłamy przez łącze, ani przyjąć odpowiedzialności za treści witryn innych niż ta. Niniejsza Informacja o polityce prywatności nie odnosi się do żadnej z witryn proponowanych przez łącze i nienależących do Novartis.
10. Kontakt
W przypadku pytań lub reklamacji dotyczących przestrzegania przez nas postanowień niniejszej Informacji o polityce prywatności bądź w przypadku chęci przekazania nam rekomendacji czy komentarzy pozwalających na podniesienie jakości tego dokumentu prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres: sandoz_global.communications@sandoz.com.
General Privacy Notice for Business Partners(Ogólna informacja o polityce prywatności dla partnerów biznesowych)
General Privacy Notice for Patients (Ogólna informacja o polityce prywatności dla pacjentów)
General Privacy Notice for Suppliers (Ogólna informacja o polityce prywatności dla dostawców)
11. Dodatkowe informacje dla rezydentów Stanów Zjednoczonych dotyczące niektórych stanów USA
W niektórych stanach USA (w tym m.in. w Kalifornii, Newadzie i Teksasie) określono konkretne prawa dotyczące rezydentów tych stanów. Aby dowiedzieć się więcej o tych obowiązujących w niektórych stanach USA przepisach prawa , należy kliknąć tutaj.